你好”，“早上好”，“有什么可以帮到你”，当这些熟悉的词语在耳边响起，意味着我们已经在开展工作了。检测站前台的工作严谨而有序，但不少时候我们也会遇上一些特发事情，每每遇上这些事情，都会使我们更加坚信做好自己的工作便是我们最值得的事!根据现行政策，行驶证副页盖满七行，需要更换新的纸质行驶证或者使用电子行驶证"。车主听到我们这样跟他说，车主眉头紧锁，露出十分为难的表情。车主缓缓说道："但是我不会弄这个......然后便是一阵沉默。车主是一个年老的男性车主，大概70岁，也没有佩戴老花眼镜，对于我们出示的电子行驶证流程图也不太能看清。这时我们主动帮车主想办法，一致协商使用最简便的电子行驶证方法。但是问题又来了，电子行驶证申领必须是本人，这个车主是帮家人来年审的，并非车主本人，于是我们电话联系车主的家人，在电话里面一步步指引车主本人办理申领电子行驶证。由于申领电子行驶证需要一定时间审核，于是我们利用等待审核的间隙，拿出老花眼镜给送检车主看申领流程让他了解清楚我们在帮他进行的操作，让他可以放心安心。不一会，车主本人已经申领好电子行驶证并授权我们的工作人员，很快我们便完成车辆检测，使用了电子行驶证上传并盖章。车主本人在电话里面向我们表达了谢意，感谢我们可以主动联系进行帮助，也使得送检车主不用回来奔波，而送检车主更是对我们细致的帮忙表示了肯定,对我们连连感谢。我们前台的所有同事都因为这些日常小事而感到欣慰。车主们的一声声感谢，让我们在前行的道路上充满了动力，促使我们更加努力做好本职工作。金寧东升检测站全体工作人员秉承集團公司“以人为本、服务至上”的经营理念，以客户为中心，以服务为根本，真诚服务好每一位客户!